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品牌公关的三个维度

来源:深圳时代达信 浏览:127 时间:2022-09-27 18:24:19
品牌公关(Brand PR)是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时,充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提高企业的品牌价值。
品牌公关有三个维度:

第一是要达到什么目标:就像前面品牌公关定义所说的,这里面包含两个目标,第一是提升形象,第二是提升价值。提升形象——指的是提升企业形象,提升组织形象,提升产品形象以及提升个人形象。为什么要提升形象?因为“形象”将影响受众的行为决策。行为决策包括购买、传播、支持、转介绍等等。对于竞选来说,是得到选票;对企业来说,是得道销量与利润;对政府来说,是为了得到政绩与信任;对公益组织来说,是得到捐赠;对个人来说是得到粉丝的支持。而提升价值这里面要提的是赋予产品三种价值,使用价值、体验价值、传播价值。我们知道营销逻辑里面有一条就是——消费者将决定企业是否可盈利,企业只可以赚到消费者让你赚到的那部分利润。

当你的产品具备使用价值那么你将可以赚到行业均利;

当你的产品具备了体验价值,那么你就可以转到品牌溢价;


当你的产品具备传播价值,那么你将可以赚到粉丝溢价,例如最近的老罗现象级的抖音直播带货。

第二是受众,就是针对谁:公关针对的是群体,要懂得应用群体动机与群体心理学进行工作。这个群体可以很大,也可以很小,大到影响天下民生之大事,比如保护环境的公关;中到国家形象政府公关;小到社区行为,出入门禁使用以及垃圾分类。但是,品牌公关的受众一定是大众,一定是群体,不是个人。如何让心仪的女孩喜欢你,如何让男神对你百依百顺这些都不是公关。

第三是手段,用什么方法做品牌公关:关键词是「传播」。经济学中有一句话叫做——你的价值从来不由你自己决定而是由别人决定。你在别人眼中的价值才是你本身的价值所在。如果一个人特别优秀,一个企业特别优秀,可是你从来不告诉人家,你专业技能非常强却整天鄙视这个,吐槽那个而从不利用自媒体展示;如果你公司生产的产品比 苹果 还牛但是你从来不拿出来展示就是自己偷偷用,那就没有形成品牌公关。 所以,你一定要有传播的行为才叫品牌公关。这也是我写这个文章的动力之一

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