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什么是品牌危机公关?

来源:深圳时代达信 浏览:15 时间:2020-08-01 10:14:09

品牌的危机公关,又称之为危机的管理,是在组织或者品牌运作中,对发生具有严重毁灭性影响,形成对组织或者品牌不可测事件停止的片面处理,是一整套的方案。而非出了危机,发个官宣,发个澄清稿就结束。

新媒体,人人都是自媒体的时代,有的时候,为了控制舆论引导舆论的正向行为,公关人除了向知名媒体做事实的澄清,你可能还要请一大波KOL,作为发声。

同时,定期为客户维护媒体关系,发布品牌正面信息,树立品牌网络口碑,当舆情出现或发酵时,利用负面信息压制和正面信息覆盖等危机公关手段,帮助客户摆脱舆论的骚扰,挽回形象。

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